Polityka prywatności
Ostatnia aktualizacja na: 12.12.2024
Przywiązujemy dużą wagę do przejrzystego przetwarzania danych osobowych. Niniejsza polityka prywatności zawiera informacje o tym, jakie dane osobowe gromadzimy, w jakim celu i komu je przekazujemy. Aby zapewnić wysoki poziom przejrzystości, niniejsza polityka prywatności jest regularnie przeglądana i aktualizowana.
1. z jakich usług korzystamy
- Reklamy Google
- Google Analytics
- Menedżer tagów Google
- Linkedin Insight Tag
- Calendly
- Font Awesome
- Google Fonts API
- Mapy Google
- YouTube
- WordPress
2. informacje kontaktowe
W przypadku jakichkolwiek pytań lub wątpliwości dotyczących ochrony danych przez nas, można skontaktować się z nami w dowolnym momencie za pośrednictwem poczty elektronicznej pod adresem info@thermal-tech.ch. Odpowiedzialny za przetwarzanie danych, które odbywa się za pośrednictwem tej strony internetowej jest
Thermal-Tech AG
Klostergutstrasse 4
8252 Old Paradise
Szwajcaria
3. zasady ogólne
3.1 Jakie dane zbieramy od użytkownika i od kogo je otrzymujemy
Przetwarzamy przede wszystkim dane osobowe przekazywane nam przez użytkowników lub gromadzone przez nas podczas obsługi naszej witryny internetowej. Możemy również otrzymywać dane osobowe użytkowników od stron trzecich. Może to obejmować następujące kategorie:
- Główne dane osobowe (imię i nazwisko, adres, data urodzenia itp.);
- Dane kontaktowe (numer telefonu komórkowego, adres e-mail itp.);
- Dane finansowe (np. szczegóły konta);
- Identyfikatory online (np. identyfikatory plików cookie, adresy IP);
- Dane dotyczące lokalizacji i ruchu;
- Nagrania dźwięku i obrazu;
- szczególnie wrażliwe dane (np. dane biometryczne lub informacje o stanie zdrowia użytkownika).
3.2 Na jakich warunkach przetwarzamy dane użytkownika?
Dane użytkowników traktujemy poufnie i zgodnie z celami określonymi w niniejszej polityce prywatności. Zwracamy uwagę na przejrzyste i proporcjonalne przetwarzanie.
Jeśli w wyjątkowych przypadkach nie będziemy w stanie przestrzegać tych zasad, przetwarzanie danych może być nadal zgodne z prawem, ponieważ istnieje uzasadnienie. W szczególności mogą mieć zastosowanie następujące podstawy uzasadnienia:
- Zgoda użytkownika;
- wykonanie umowy lub środki przedumowne;
- nasze uzasadnione interesy, pod warunkiem, że interesy użytkownika nie są nadrzędne.
3.3 Jak można wycofać swoją zgodę?
Jeśli użytkownik wyraził zgodę na przetwarzanie jego danych osobowych w określonych celach, będziemy przetwarzać jego dane w ramach tej zgody, chyba że będziemy mieć inne uzasadnienie.
Zgodę można wycofać w dowolnym momencie, wysyłając wiadomość e-mail na adres podany w nocie prawnej. Nie ma to wpływu na przetwarzanie danych, które już miało miejsce.
3.4 W jakich przypadkach możemy przekazać dane użytkownika stronom trzecim?
a. Zasada
Może zaistnieć potrzeba skorzystania z usług stron trzecich lub firm powiązanych i zlecenia im przetwarzania danych użytkownika (tzw. podmioty przetwarzające). Kategorie odbiorców są następujące:
- Firma księgowa, powiernicza i audytorska;
- Firmy konsultingowe (doradztwo prawne, podatki itp.);
- Dostawca usług IT (hosting, wsparcie, usługi w chmurze, projektowanie stron internetowych itp;)
- Dostawca usług płatniczych;
- Dostawca usług śledzenia, konwersji i reklamy.
Zapewniamy, że te strony trzecie i nasze spółki stowarzyszone przestrzegają wymogów ochrony danych i traktują dane osobowe użytkownika w sposób poufny.
Możemy być również zobowiązani do ujawnienia danych osobowych użytkownika władzom.
b. Odwiedzanie naszych kanałów mediów społecznościowych
Na naszej stronie internetowej mogą być osadzone łącza do naszych kanałów mediów społecznościowych. W każdym przypadku jest to widoczne dla użytkownika (zazwyczaj za pośrednictwem odpowiednich ikon). Kliknięcie ikony spowoduje przekierowanie do naszych kanałów mediów społecznościowych.
W takim przypadku dostawcy mediów społecznościowych dowiedzą się, że użytkownik uzyskał dostęp do ich platformy z naszej strony internetowej. Dostawcy mediów społecznościowych mogą wykorzystywać zebrane w ten sposób dane do własnych celów. Pragniemy podkreślić, że nie mamy wiedzy na temat treści przesyłanych danych ani ich wykorzystania przez dostawców.
c. Transfer za granicę
W pewnych okolicznościach dane osobowe użytkownika mogą być przekazywane firmom za granicą w ramach przetwarzania zamówień. Firmy te są zobowiązane do ochrony danych w takim samym stopniu jak my. Transfer może mieć miejsce na całym świecie.
Jeśli poziom ochrony danych nie odpowiada poziomowi w Szwajcarii, przeprowadzamy uprzednią ocenę ryzyka i umownie zapewniamy, że gwarantowany jest taki sam poziom ochrony jak w Szwajcarii (np. za pomocą nowych standardowych klauzul umownych Komisji UE lub innych prawnie przewidzianych środków). Jeśli nasza ocena ryzyka będzie negatywna, podejmiemy dodatkowe środki techniczne w celu ochrony danych użytkownika. Dostęp do standardowych klauzul umownych Komisji Europejskiej można uzyskać pod następującym linkiem: https://commission.europa.eu/publications/standard-contractual-clauses-controllers-and-processors-eueea_de
3.5 Jak długo przechowujemy dane użytkownika?
Przechowujemy dane osobowe tylko tak długo, jak jest to konieczne do realizacji indywidualnych celów, dla których dane zostały zebrane.
Dane, które przechowujemy, gdy użytkownik odwiedza naszą witrynę, są przechowywane przez dwanaście miesięcy. Wyjątek stanowią dane analityczne i śledzące, które mogą być przechowywane dłużej.
Dane dotyczące umów przechowujemy dłużej, ponieważ jesteśmy do tego zobowiązani przepisami prawa. W szczególności musimy przechowywać komunikację biznesową, zawarte umowy i dokumenty księgowe przez okres do 10 lat. Jeśli nie będziemy już potrzebować takich danych od użytkownika w celu świadczenia usług, dane te zostaną zablokowane i będziemy ich używać wyłącznie do celów księgowych i podatkowych.
3.6 Jak chronimy dane użytkowników?
Będziemy przechowywać dane użytkownika w sposób bezpieczny i podejmiemy wszelkie uzasadnione kroki w celu ochrony danych użytkownika przed utratą, dostępem, niewłaściwym wykorzystaniem lub zmianą.
Nasi partnerzy umowni i pracownicy, którzy mają dostęp do danych użytkownika, są zobowiązani do przestrzegania przepisów o ochronie danych. W niektórych przypadkach konieczne będzie przekazanie przez nas zapytań użytkownika powiązanym z nami firmom. W takich przypadkach dane użytkownika również będą traktowane jako poufne.
Na naszej stronie internetowej używamy metody SSL (Secure Socket Layer) w połączeniu z najwyższym poziomem szyfrowania obsługiwanym przez przeglądarkę.
3.7 Jakie masz prawa?
a. Prawo do informacji
Użytkownik może w dowolnym momencie zażądać informacji na temat przechowywanych przez nas jego danych. Wniosek o udzielenie informacji wraz z dowodem tożsamości należy przesłać na adres email@email.ch.
Użytkownik ma również prawo do otrzymania swoich danych w powszechnie używanym formacie pliku, jeśli przetwarzamy jego dane automatycznie i jeśli:
- użytkownik wyraził zgodę na przetwarzanie tych danych; lub
- użytkownik ujawnił dane w związku z zawarciem lub wykonaniem umowy.
Możemy ograniczyć lub odmówić dostarczenia informacji lub danych, jeśli jest to sprzeczne z naszymi zobowiązaniami prawnymi, naszymi własnymi uzasadnionymi interesami, interesami publicznymi lub interesami strony trzeciej.
Przetwarzanie wniosku podlega ustawowemu okresowi przetwarzania wynoszącemu 30 dni. Możemy jednak przedłużyć ten okres ze względu na dużą liczbę zapytań, ze względów prawnych lub technicznych lub dlatego, że potrzebujemy bardziej szczegółowych informacji od użytkownika. Użytkownik zostanie poinformowany o przedłużeniu terminu z odpowiednim wyprzedzeniem, przynajmniej w formie tekstowej.
b. Anulowanie i sprostowanie
Użytkownik ma możliwość zażądania usunięcia lub poprawienia swoich danych w dowolnym momencie. Możemy odrzucić wniosek, jeśli przepisy prawa zobowiązują nas do przechowywania danych przez dłuższy okres lub do przechowywania ich w niezmienionej formie lub jeśli wniosek użytkownika jest sprzeczny z upoważnieniem prawnym.
Należy pamiętać, że wykonywanie praw użytkownika może być sprzeczne z ustaleniami umownymi i może mieć odpowiedni wpływ na wykonanie umowy (np. przedwczesne anulowanie umowy lub konsekwencje kosztowe).
c. Procedura prawna
Jeśli przetwarzanie danych osobowych ma wpływ na użytkownika, ma on prawo dochodzić swoich praw w sądzie lub złożyć skargę do właściwego organu nadzorczego. Właściwym organem nadzorczym w Szwajcarii jest Federalny Komisarz ds. Ochrony Danych i Informacji: https://www.edoeb.admin.ch
3.8 Zmiany w polityce prywatności
Możemy zmienić niniejszą politykę prywatności w dowolnym momencie. Zmiany zostaną opublikowane na stronie ttech.ch, a użytkownik nie zostanie o nich poinformowany osobno.
4. indywidualne operacje przetwarzania danych
4.1 Udostępnianie strony internetowej i tworzenie plików dziennika
Jakie informacje otrzymujemy i jak je wykorzystujemy?
Gdy użytkownik odwiedza stronę ttech.ch, niektóre dane są automatycznie przechowywane na naszych serwerach lub na serwerach usług i produktów, które zakupiliśmy i/lub zainstalowaliśmy do celów administrowania systemem, do celów statystycznych lub tworzenia kopii zapasowych lub do celów śledzenia. Są to:
- nazwa dostawcy usług internetowych;
- Adres IP użytkownika (w pewnych okolicznościach);
- wersja oprogramowania przeglądarki;
- system operacyjny komputera używanego do uzyskania dostępu do adresu URL;
- data i godzina dostępu;
- adres URL strony internetowej, z której użytkownik odwiedza witrynę;
- wyszukiwane hasła użyte do znalezienia adresu URL.
Dlaczego możemy przetwarzać te dane?
Dane te nie mogą być przypisane do konkretnej osoby i nie są łączone z innymi źródłami danych. Pliki dziennika są przechowywane w celu zagwarantowania funkcjonalności strony internetowej i zapewnienia bezpieczeństwa naszych systemów informatycznych. Jest to nasz uzasadniony interes.
Jak można zapobiec gromadzeniu danych?
Dane są przechowywane tylko tak długo, jak jest to konieczne do osiągnięcia celu, dla którego zostały zgromadzone. W związku z tym dane są usuwane po zakończeniu każdej sesji. Przechowywanie plików dziennika jest absolutnie niezbędne do działania strony internetowej; w związku z tym użytkownik nie ma możliwości wyrażenia sprzeciwu.
4.2 Reklamy Google
Na naszej stronie internetowej korzystamy z usługi Google Ads, internetowej usługi reklamowej świadczonej przez Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA (dalej "Google"). Google Ads umożliwia nam umieszczanie reklam w wynikach wyszukiwania Google oraz w sieci reklamowej Google.
4.3 Google Analytics
Na naszej stronie internetowej korzystamy z Google Analytics, usługi analityki internetowej świadczonej przez Google LLC (1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA; "Google"). Google Analytics wykorzystuje "pliki cookie", które są plikami tekstowymi umieszczanymi na komputerze użytkownika, aby pomóc witrynie analizować sposób korzystania z niej przez użytkowników.
Informacje generowane przez pliki cookie na temat korzystania z tej witryny są zazwyczaj przesyłane na serwer Google w USA i tam przechowywane. Jeśli jednak na tej stronie aktywowana jest anonimizacja IP, adres IP użytkownika zostanie najpierw skrócony przez Google w państwach członkowskich Unii Europejskiej lub w innych państwach będących stronami Porozumienia o Europejskim Obszarze Gospodarczym. Tylko w wyjątkowych przypadkach pełny adres IP zostanie przesłany na serwer Google w USA i tam skrócony.
W imieniu operatora tej witryny Google będzie wykorzystywać te informacje do analizy korzystania z witryny przez użytkownika, tworzenia raportów dotyczących aktywności na stronie oraz świadczenia innych usług związanych z aktywnością na stronie i korzystaniem z Internetu na rzecz operatora witryny.
Adres IP przesłany przez przeglądarkę użytkownika w ramach Google Analytics nie zostanie połączony z innymi danymi Google.
Użytkownik może odmówić korzystania z plików cookie, wybierając odpowiednie ustawienia w przeglądarce, jednak należy pamiętać, że w takim przypadku korzystanie z pełnej funkcjonalności tej witryny może nie być możliwe. Użytkownik może również uniemożliwić Google gromadzenie danych generowanych przez pliki cookie i związanych z korzystaniem przez niego ze strony internetowej (w tym adresu IP) oraz przetwarzanie tych danych przez Google, pobierając i instalując wtyczkę do przeglądarki dostępną pod następującym linkiem: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout.
4.4 Menedżer tagów Google
Do zarządzania tagami witryny za pośrednictwem interfejsu używamy Google Tag Manager, usługi świadczonej przez Google LLC (1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA; "Google"). Sam Google Tag Manager (który implementuje tagi) jest domeną bez plików cookie i nie przetwarza żadnych danych osobowych. Usługa uruchamia inne tagi, które z kolei mogą gromadzić dane. Google Tag Manager nie uzyskuje dostępu do tych danych. Jeśli dezaktywacja została przeprowadzona na poziomie domeny lub pliku cookie, pozostaje ona w mocy dla wszystkich tagów śledzących zaimplementowanych w Google Tag Manager.
Korzystając z Menedżera tagów Google, skrypty (tzw. tagi) mogą być automatycznie aktywowane na naszej stronie internetowej, a dane mogą być przesyłane z przeglądarki użytkownika do Google. Dane te mogą obejmować informacje o adresie IP użytkownika, używanej przeglądarce, odwiedzonych podstronach naszej witryny internetowej i innych interakcjach podczas wizyty na naszej stronie internetowej.
4.5 Linkedin Insight Tag
Na naszej stronie internetowej zintegrowaliśmy LinkedIn Insight Tag, narzędzie LinkedIn, usługę LinkedIn Ireland Unlimited Company, Wilton Plaza, Wilton Place, Dublin 2, Irlandia ("LinkedIn").
LinkedIn Insight Tag umożliwia nam gromadzenie informacji o osobach odwiedzających naszą witrynę internetową, w szczególności o rodzaju funkcji LinkedIn, z których korzystają osoby odwiedzające naszą witrynę, oraz o sposobie interakcji z tymi funkcjami. Narzędzie to pomaga nam tworzyć ukierunkowane reklamy na platformie LinkedIn i mierzyć skuteczność tych reklam.
Korzystając z LinkedIn Insight Tag, na urządzeniu użytkownika ustawiane są pliki cookie, które umożliwiają gromadzenie pseudonimizowanych danych, takich jak adres URL odwiedzanej strony, adres URL strony odsyłającej, adres IP (w formie skróconej), właściwości urządzenia i przeglądarki oraz znaczniki czasu.
Dane gromadzone przez LinkedIn Insight Tag są dla nas anonimowe, tj. nie otrzymujemy żadnych danych osobowych poszczególnych użytkowników. Dane te są jednak przechowywane i przetwarzane przez LinkedIn, dzięki czemu możliwe jest połączenie z odpowiednim profilem użytkownika, a LinkedIn może wykorzystywać te dane do własnych celów reklamowych zgodnie z polityką prywatności LinkedIn.
Jeśli jesteś członkiem LinkedIn i jesteś zalogowany na swoje konto LinkedIn podczas odwiedzania naszej strony internetowej, dane zebrane przez LinkedIn Insight Tag zostaną powiązane z Twoim kontem LinkedIn.
Celem korzystania z LinkedIn Insight Tag jest analiza i optymalizacja skuteczności naszych działań reklamowych. Przetwarzanie danych odbywa się na podstawie naszego uzasadnionego interesu w ukierunkowanej reklamie oraz analizie wpływu i skuteczności tej reklamy.
4.6 Calendly
Nasza strona internetowa integruje funkcje usługi planowania spotkań online Calendly, oferowanej przez Calendly LLC, 271 17th Street NW, Atlanta, GA 30363, USA. Dzięki Calendly osoby odwiedzające naszą witrynę mogą umawiać się na spotkania bezpośrednio online.
Podczas rezerwacji spotkania za pośrednictwem Calendly użytkownik zostanie poproszony o podanie pewnych danych osobowych, takich jak imię i nazwisko, adres e-mail i, w stosownych przypadkach, numer telefonu. Dane te są wymagane do koordynowania spotkania, informowania o jego statusie i wysyłania przypomnień w razie potrzeby.
Calendly posiada własną politykę prywatności i praktyki, które mogą różnić się od tych stosowanych na naszej stronie internetowej. Więcej informacji na temat ochrony danych w związku z Calendly można znaleźć w polityce prywatności Calendly: https://calendly.com/pages/privacy. W przypadku jakichkolwiek pytań dotyczących informacji gromadzonych przez Calendly lub chęci skorzystania ze swoich praw w odniesieniu do tych informacji, należy skontaktować się bezpośrednio z Calendly LLC.
4.7 Font Awesome
Font Awesome jest obsługiwany przez Fonticons, Inc. z siedzibą pod adresem 6 Porter Road, Apartment 3R, Cambridge, MA 02140, USA. Font Awesome to kolekcja skalowalnych ikon wektorowych, która umożliwia twórcom stron internetowych integrację różnych ikon i logo społecznościowych na swoich stronach internetowych.
Używamy Font Awesome do integracji ikon wizualnych na naszej stronie internetowej. Może to obejmować na przykład ikony interfejsów użytkownika, linki do mediów społecznościowych lub inne reprezentacje graficzne, które poprawiają wygląd i wrażenia użytkownika naszej witryny.
Font Awesome może ładować czcionki internetowe z serwerów Fonticons, Inc. gdy użytkownik odwiedza naszą stronę internetową. W ten sposób adres IP użytkownika jest wysyłany do Fonticons, Inc. Jest to konieczne, aby przeglądarka internetowa użytkownika mogła poprawnie wyświetlać ikony Font Awesome.
Fonticons, Inc. przechowuje adresy IP użytkowników tylko przez krótki czas i wyłącznie w celu dostarczenia ikon Font Awesome. Nie ma miejsca dalsze przechowywanie lub analiza.
4.8 Google Fonts API
Na naszej stronie internetowej korzystamy z Google Fonts API, usługi świadczonej przez Google LLC (1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA; "Google"), w celu integracji czcionek. Integrując te czcionki, przeglądarka nawiązuje połączenie z serwerami Google podczas odwiedzania naszej witryny internetowej w celu pobrania czcionek i ich prawidłowego wyświetlenia.
Za pośrednictwem tego połączenia dane, w szczególności adres IP użytkownika i informacje o używanej przeglądarce, mogą być przesyłane do Google i przechowywane na serwerach Google. Serwery te mogą znajdować się w USA lub w innych krajach.
Jeśli chcesz zapobiec przesyłaniu danych w ramach interfejsu API Google Fonts, możesz zablokować dostęp do domeny fonts.googleapis.com w ustawieniach przeglądarki. Należy pamiętać, że w takim przypadku nasza strona internetowa może nie być wyświetlana poprawnie.
4.9 Mapy Google
Na naszej stronie internetowej korzystamy z Google Maps, usługi mapowej świadczonej przez Google LLC (1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA; "Google"). Google Maps umożliwia nam integrację interaktywnych map bezpośrednio na stronie internetowej i pozwala na wygodne korzystanie z funkcji mapy, na przykład w celu wyszukania lokalizacji lub zaplanowania podróży.
Gdy użytkownik odwiedza witrynę internetową, Google otrzymuje informację, że uzyskał dostęp do odpowiedniej podstrony naszej witryny. Ponadto dalsze dane, w szczególności adres IP użytkownika, są przesyłane do Google i przechowywane na serwerach Google. Serwery te mogą znajdować się w USA lub w innych krajach. Dzieje się tak niezależnie od tego, czy Google udostępnia konto użytkownika, za pośrednictwem którego użytkownik jest zalogowany, czy też nie istnieje żadne konto użytkownika.
Google przechowuje dane jako profile użytkowników i wykorzystuje je do celów reklamowych, badania rynku i/lub dostosowywania swojej strony internetowej. Taka analiza jest przeprowadzana w szczególności (nawet dla użytkowników, którzy nie są zalogowani) w celu zapewnienia spersonalizowanej reklamy.
Użytkownik ma prawo sprzeciwić się tworzeniu tych profili użytkowników, przy czym w celu skorzystania z tego prawa należy skontaktować się z Google.
4.10 YouTube
Filmy z YouTube, platformy Google LLC (1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA; "Google"), są zintegrowane na naszej stronie internetowej. Gdy użytkownik ogląda filmy lub klika przycisk odtwarzania, dane, w tym adres IP i informacje o używanej przeglądarce, są przesyłane na serwery Google i tam przechowywane. Dane te są wykorzystywane do dostarczania wideo, monitorowania wydajności i poprawy komfortu użytkowania.
Jeśli jesteś zalogowany na swoje konto YouTube, zezwalasz YouTube na bezpośrednie powiązanie Twojego zachowania podczas surfowania z Twoim osobistym profilem. Można temu zapobiec, wylogowując się z konta YouTube.
4.11 WordPress
Nasza strona internetowa jest oparta na platformie WordPress, systemie zarządzania treścią opracowanym przez Automattic Inc, 60 29th Street #343, San Francisco, CA 94110, USA. WordPress umożliwia nam tworzenie, zarządzanie i publikowanie treści.
Podczas korzystania z naszej strony internetowej, która jest oparta na WordPress, mogą być gromadzone i przechowywane różne dane, w tym adres IP, data i godzina dostępu oraz informacje o używanej przeglądarce. Dane te są wykorzystywane głównie do celów administracyjnych i zapewnienia sprawnego działania strony internetowej.
Niektóre funkcje WordPress, takie jak komentarze lub formularze kontaktowe, mogą gromadzić dodatkowe dane osobowe podczas korzystania z nich.